سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصاً منا في Élan Wear على تقديم أفضل تجربة تسوق وضمان الجودة، نعتمد سياسة معاينة المنتجات عند التسليم:
المعاينة والتدقيق وقت الاستلام:
يحق للزبون فحص وتفقد الطلبية (الجاكيت أو الإونسومبل) والتأكد من المقاس والجودة مباشرة مع موزع الشحن (Livreur) قبل دفع المبلغ.
في حال عدم ملاءمة المقاس أو عدم الرغبة في استلام المنتج لأي سبب، يمكنك إرجاع الطلبية مباشرة مع رجل التوصيل دون الحاجة لدفع ثمن المنتج.
الشروط الأساسية:
بمجرد استلامك للطلبية ودفع ثمنها لموزع الشحن وتغادره، لا يُقبل أي طلب للاستبدال أو الاسترجاع نهائياً.
القرار النهائي للشراء يتم عند باب منزلك أثناء حضور موزع الشحن فقط.
